在珠海的一间研发实验室里,工程师们正在测试最新的打印设备。随着一声清脆的"您好,欢迎使用xx品牌打印机",这台看似普通的设备瞬间有了"生命力"。这不仅仅是一次简单的语音播报,更是打印机品牌商在打印机智能化道路上的一次关键突破。
国内领先的打印设备制造商,通常会致力于为全球商户提供高品质的打印解决方案。
在全球化浪潮中,打印设备制造商面临着前所未有的挑战。
我们的设备销往全球16个国家和地区,传统方案要为每个地区预置不同语言的音频文件,不仅增加存储成本,更新维护也困难。-唯创打印设备客户技术总监
数据显示,传统打印机的语音提示功能局限性明显:固化的提示音无法灵活调整,多语种支持需要大量本地存储空间,设备音频更新需要返厂或专业技术人员现场操作。这些痛点不仅拉高了产品成本,更严重影响了用户体验和市场响应速度。
更让人头疼的是,随着智能零售和无人化服务的兴起,客户对打印设备的"交互能力"提出了更高要求。从简单的状态提示到个性化语音播报,从固定音效到动态内容合成,市场需求的变化速度远超传统技术方案的迭代能力。
面对转型挑战,唯创不少原本只配备了普通语音播报方案的打印设备客户,都纷纷引入WT3000A云打印机语音解决方案。这一选择的背后,是对技术创新和用户体验的双重考量。
WT3000A方案的核心优势在于其"离在线结合"的技术架构。
1:语音更新方式:通过蓝牙透传技术,设备可以无线更新本地音频,无需拆机或返厂;
2:多语种支持:支持全球16种语言和6种国内方言,真正实现了"一机走天下";
3:个性化语音内容合成:更重要的是,基于云端TTS技术的实时文本合成能力,让打印机能够根据不同场景动态生成个性化语音内容。
这套方案最打动我们的地方在于其扩展性,解决了当前的多语种需求,更为未来的AI对话、个性化服务等功能升级预留了空间。——唯创客户端产品经理
WT3000A的部署为打印机设备供应商带来了立竿见影的变化:
在技术层面,音频更新从过去的"返厂维护"变成了"手机APP一键操作",维护效率提升90%以上, 在用户体验方面,超拟人音色技术让设备的语音播报更加自然流畅,客户满意度显著提升, 更令人惊喜的是成本控制效果。通过云端音频管理,大幅减少了设备本地存储需求,单台设备的BOM成本降低15%;同时,统一的语音管理平台让多语种产品的开发周期缩短了60%,为快速响应海外市场需求创造了条件。
数据最能说明问题:
自采用WT3000A方案以来,有些客户的海外订单甚至直接飙涨35%,其中多语种定制需求的响应时间从原来的30天缩短至3天。"过去我们要为不同市场开发不同版本的产品,现在一套硬件配合云端语音服务就能满足全球需求,"相关客户海外业务负责人如是说。
此外,结合唯创26年来在语音芯片及交互方案上的经验,特针对不同类型打印机推出5大解决方案,助力打印设备行业转型升级——
普通语音播报打印机
选型推荐:WTN6/WT588F02B型号
实现功能:可以提前将语音存放到芯片内置空间内,由指令控制播报。
方案优势:可以提前将语音存放到芯片内置空间内,由指令控制播报。
原理及技术特点:唯创标准一线/二线控制协议,支持音量、播放、停止、循环模式指令设置。
2:普通语音播报打印机
选型推荐:WT2003H系列
实现功能:支持挂载TF卡或者U盘播放,除提示音外,可存放更多音乐文件,支持MP3/WAV格式,支持USB连接电脑更换音频。
方案优势:MP3音质效果,支持8-44.1KHz/8-320kbps音频码率播放,支持USB接口快速更换音频。
原理及技术特点:MP3音质效果,支持8-44.1KHz/8-320kbps音频码率播放,支持USB接口快速更换音频。
3:无线语音更新打印机
选型推荐:WT2605C
实现功能:BLE透传更新本地音频及自定义音效,无需接线,配合手机app或微信小程序,无线更新音频到WT2605C外置存储中。APP SDK可打包外发,嵌入到用户APP中或开发微信小程序应用。
方案优势:
1,解决多语种需求,设备本地无需预存多国音频,减少了本地储存成本,解决本地音频更换难,文本合成音频繁等问题支持语种。
2,全球 16 个语种:包括中文、英文、中英混合、法语、泰语、意大利语、韩语、日语、印尼语、德语、西班牙语、俄语、越南语、马来语、菲律宾语;同时还支持 6 个国内方言:即粤语、东北话、天津话、台湾话、四川话、湖南话。
原理及技术特点:
音频格式:MP3,8-44KHz,8-320Kbps,上传后APP端都会压缩16KHz/18Kbps单声道MP3音频下发到本地;
APP开发:SDK可打包外发,可定制开发;
4:带WIFI类打印机
选型推荐:WT3000T离线TTS系列
实现功能:支持离线文本合成播报,打印时可根据打印状态,实时提示播报,语音内容无需再固化内置,WT3000T离线TTS系列配合客户MCU即可实现该功能。。
方案优势:打印机通过串口直接将需要播报的文本发送给TTS模块,模块在本地完成语音合成并播放。不受外部WiFi或互联网连接状态影响。即使打印机本身的WiFi连接断开或外部网络不稳定,状态提示播报功能也依然可以正常工作。特别是工厂车间、远程环境等网络不佳的场景下。
5:带/不带WIFI打印机
选型推荐:配套WT3000TA M系列模组
实现功能:配套WT3000A M系列模组,自带WIFI+语音芯片,可实现文本合成超拟人的音色,还支持自定义添加背景音乐及效果,可带来生动有趣、富有感染力的听觉体验。支持离在线文本合成播报打印机,针对带WIFI类打印机,或者不带WIFI打印机。
方案优势:文本合成的基础上,支持本地存储音频播放和更新,实现离在线控制播放。
原理及技术特点:
音频格式:MP3,8-44KHz,8-320Kbps,上传后APP端都会压缩16KHz/18Kbps单声道MP3音频下发到本地;
APP开发:SDK可打包外发,可定制开发;
各方案参数对比:
基于WT3000A的技术架构,打印机行业也在探索更多智能化应用场景:结合云端多语种合成技术+超拟人音色+背景音乐播放,为产品带来极致与个性化体验。目前,有的打印设备客户已经启动了下一阶段的技术升级计划,将在现有语音能力基础上集成更多AI功能模块,为客户提供更加智能、便捷的打印解决方案。
结语:
从静默的打印工具到会说话的智能助手,打印机行业的转型之路展现了传统制造企业拥抱新技术、响应新需求的创新活力。而WT3000A语音方案的成功应用,也为更多制造企业的智能化升级提供了有益借鉴。在这个万物互联的时代,让设备"开口说话"或许只是智能化的起点,但对于每一个成长中的企业而言,这已经是通向未来的重要一步。
Copyright (©) 2020 深圳唯创知音电子有限公司 版权所有 地址:深圳市宝安区福永街道大洋路90号中粮福安机器人智造产业园6栋2/3层 备案号:粤ICP备15026214号